聊城市財金清潔能源熱力有限公司,是我市于2017年9月新成立的全資市屬國有企業(yè),2018年取得《山東省城市市政公用事業(yè)經(jīng)營許可證》依法從事城區(qū)居民集中供暖服務(wù).公司注冊資本5億元,公司設(shè)立6個管理部門、1個全資子公司。
財金熱力公司三年來隨著公司供熱服務(wù)范圍增加,供熱面積達到700余萬平方米,負責50余個小區(qū)的供熱服務(wù)工作,管理小區(qū)內(nèi)換熱站44個,供熱服務(wù)戶數(shù)達到40000余戶。
為更好的的服務(wù)民生,2020-2021供暖季,公司加大投入力度,建成了智慧供熱調(diào)度平臺,大部分換熱站實現(xiàn)遠傳遠控等智能化調(diào)節(jié),實現(xiàn)了無人值守,切實提高了工作效率和能源利用率;增加一線服務(wù)和熱線人員數(shù)量、增設(shè)968108供熱服務(wù)專線、進一步落實網(wǎng)格化管理、加強宣傳等方式,多措并舉保障各項工作有序開展,增加了群眾訴求渠道,保障了民生。
為充分發(fā)揮市屬國企主動承擔社會責任、服務(wù)于民生,滿足西部高鐵新城、東昌府區(qū)、旅游度假區(qū)集中供熱需求,徹底解決日益突顯的供需矛盾,我公司擬建設(shè)南部城區(qū)供熱主管網(wǎng)敷設(shè)項目,南部城區(qū)供熱工程是今年市委、市政府重點實施的建設(shè)項目,關(guān)乎到南部旅游度假區(qū)、高鐵新區(qū)等區(qū)域約1800萬平方米的供熱問題,將來能夠為度假區(qū)、高鐵新城60萬人提供供熱服務(wù),滿足民生用熱需求
公司努力實現(xiàn)“竭誠服務(wù),溫暖萬家,用戶滿意,政府放心”的服務(wù)宗旨,時刻將用戶的供熱訴求放在首要位置,通過提高公司服務(wù)質(zhì)量,切實履行供熱服務(wù)準則,不斷提升用戶對供熱服務(wù)的滿意度。